有這些情況，就適合
- 同一筆資料要在兩三個系統各打一次
- 訂單成立後，要人工傳 LINE 通知客人或司機
- 網站的訂單、金流、物流，要人工匯進 ERP
- 想看報表，得從好幾個地方把資料湊起來
資料在系統之間自己跑
常見的四種串接
- 網站訂單 → ERP 自動開單客人在網站下單付款後，訂單自動寫進 ERP，不用再匯出、匯入。
- ERP 出貨 → LINE 自動通知單子開好、貨出了，客人或司機自動收到 LINE 通知。
- 庫存 → 網站即時顯示缺貨的商品在網站上直接標出來，客人不會買到沒貨的東西。
- 付款 → 自動對帳金流、物流的狀態自動跟訂單對起來，不用月底一筆筆核對。
串接最容易出事的地方，我們先處理好
| 容易出事的地方 | 會發生什麼 | 我們的做法 |
|---|---|---|
| 重複送出 | 網路慢、按了兩次，ERP 開出兩張一樣的單 | 每一筆都有唯一編號，重複的直接擋下 |
| 對方系統有速度限制 | 送太快會被拒絕，有些單就這樣漏掉 | 排隊依序送，失敗自動重試，全部留紀錄 |
| 日期跨日 | 主機時間和台灣差 8 小時，凌晨的單算成前一天 | 全部統一用台灣時間 |
| 寫出去收不回來 | ERP 的單據開了就很難撤回 | 寫入前一定有人確認，每天設上限，異常先停 |
都是實際專案遇過的狀況。
串好之後，你會拿到
- 系統架構圖每一筆資料從哪裡來、到哪裡去，一張圖看懂。
- 帳號清單主機、LINE、各系統的帳號都開在你名下。
- 操作紀錄誰在什麼時候改了什麼，事後都查得到。
- 異常監控串接中斷或送不出去，第一時間知道。